商業語言

恩賢的商業語言課程，除了著重員工一般語言能 力外，還著重強化在行業的相關用語，可針對企業的需要，在聽、講、讀，寫四方面、特別剪裁輔助企業發展的語文能力培訓。

• 客戶服務及銷售英語
• 招待英語運用
• 商業英語運用 (**可為不同行業剪裁合適的教授內容)
• 英語演講技巧
• 商業電郵寫作工作坊
• 企業書信寫作工作坊

• 客戶服務及銷售英語
• 招待英語運用
• 商業交際普通話運用 (**可為不同行業剪裁合適的教授)

- 適合公關、營銷人員、客戶服務人員、或行政人員。貼合企業要求及發展設計課程。
可按不同行業教授該行業專業用語！

• 專業中文商業/行政函件書寫課程

- 掌握撰寫中文商業函件的法門及訣竅，了解中港兩地函件的格式及差異，以及中國商務常用之書信，文件的撰寫。
針對教授不同文體格式、常用語、文言詞、書面語、及正確運用標點符號。

• 商業交際韓語運用 (**可為不同行業剪裁合適的教授內容)
• 招待韓語運用
• 韓語翻譯服務

對象：有志開拓不同客源的銷售人員，公關人員或客戶服務人口員

• 簡介閩南方言、禮貌用語（一）
• 禮貌用語（二）及練習
• 數目字、日期及時間
• 打電話（一）
• 打電話（二）
• 百家姓
• 金融術語
• 模擬窗口服務
• 角色扮演案例
• 實際聽說對練
• 總複習及備考
• 開戶或其他銀行業務口頭測驗

（12堂課，每堂1.5小時，共18小時）

該課以粵閩兩語交替上課，輔以聆聽、討論、對練，加上繁簡字互譯。

**可為企業或機構特別剪裁