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核心能力課程

核心能力是指為企業員工建立一套成功的思想行為模式,從而成為企業的核心勝任力,可以為企業增加競爭優勢。核心課程可歸納以下兩方面:

  個人職業技能     個人素質提昇
★領導能力
★公開演說技巧
★銷售技巧
★投訴處理技巧
★客戶服務技巧
★團隊精神
★高效溝通
★組織能力
★解決問題
  ★自我管理能力
★危機處理
★自信心提昇
★專注力提昇
★專業精神
★情緒管理
★壓力處理
★系統思維
★創意思維